Politica GDPR și Cookies
Această politică explică modul în care Hellenic Wellbeing respectă drepturile persoanelor vizate, gestionează consimțământul și folosește cookies sau tehnologii similare pe website-ul hellenicwellbeing.com.
Operatorul de date
Operatorul datelor personale prelucrate prin website-ul hellenicwellbeing.com este:
În această politică, SC EUPHORIA GREEK PRODUCTS SRL poate fi denumită „Hellenic Wellbeing”, „noi”, „operatorul” sau „comerciantul”.
Rolul acestei politici
Această politică completează Politica de confidențialitate și explică mai detaliat:
- drepturile dumneavoastră conform legislației privind protecția datelor;
- modul în care vă puteți exercita aceste drepturi;
- cum utilizăm cookies și tehnologii similare;
- cum puteți accepta, respinge sau modifica preferințele cookies;
- cum puteți contacta operatorul pentru solicitări privind datele personale.
Pentru informații despre comenzi, livrare, plată, retur și relația contractuală, vă rugăm să consultați Termenii și condițiile.
Principii GDPR aplicate
Prelucrăm datele personale în conformitate cu principiile prevăzute de legislația aplicabilă privind protecția datelor. În practică, urmărim ca datele să fie:
Prelucrăm datele doar când există un temei legal și explicăm clar modul în care acestea sunt folosite.
Colectăm datele pentru scopuri determinate, explicite și legitime.
Solicităm doar datele necesare pentru comenzi, comunicare, securitate, marketing sau obligații legale.
Depunem eforturi rezonabile pentru ca datele utilizate să fie corecte și actualizate.
Păstrăm datele doar atât timp cât sunt necesare pentru scopurile comunicate sau pentru obligațiile legale.
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor personale.
Drepturile persoanelor vizate
Aveți drepturi specifice cu privire la datele personale care vă privesc. Aceste drepturi pot fi exercitate în condițiile și limitele prevăzute de lege.
Puteți solicita confirmarea faptului că prelucrăm datele dumneavoastră și acces la aceste date.
Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea datelor incomplete.
Puteți solicita ștergerea datelor personale, atunci când condițiile legale sunt îndeplinite.
Puteți solicita limitarea prelucrării în anumite situații, de exemplu când contestați exactitatea datelor.
Puteți solicita primirea datelor într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.
Vă puteți opune anumitor prelucrări bazate pe interes legitim sau marketing direct.
Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage oricând.
Puteți depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
Cum vă puteți exercita drepturile
Pentru exercitarea drepturilor privind datele personale, ne puteți transmite o cerere la: contact@hellenicwellbeing.com.
Cererea trebuie să permită identificarea persoanei vizate și a dreptului exercitat. În cazul în care nu putem confirma identitatea solicitantului, putem solicita informații suplimentare strict necesare pentru verificare.
Vom răspunde cererilor într-un termen rezonabil, conform legislației aplicabile. Dacă cererea este complexă sau primim mai multe cereri, termenul de răspuns poate fi extins în condițiile prevăzute de lege.
Anumite drepturi pot fi limitate atunci când păstrarea datelor este necesară pentru respectarea obligațiilor legale, pentru executarea contractului, pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi în instanță ori pentru alte motive permise de lege.
Consimțământul
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta trebuie să fie liber exprimat, specific, informat și neechivoc. Exemple de prelucrări care pot necesita consimțământ includ:
- abonarea la newsletter, dacă nu există un alt temei legal aplicabil;
- folosirea cookies de analiză, marketing sau personalizare;
- campanii de remarketing sau publicitate personalizată;
- anumite comunicări comerciale transmise prin e-mail, SMS sau alte canale.
Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate înainte de retragerea acestuia.
Ce sunt cookies
Cookies sunt fișiere mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră atunci când vizitați un website. Ele pot permite funcționarea website-ului, păstrarea preferințelor, analizarea traficului, securizarea sesiunilor, personalizarea conținutului sau afișarea de reclame relevante.
Tehnologii similare pot include pixeli, tag-uri, identificatori online, local storage, session storage sau instrumente de analiză integrate.
Unele cookies sunt strict necesare pentru funcționarea website-ului, iar altele sunt folosite doar dacă vă exprimați acordul, acolo unde consimțământul este cerut de lege.
Tipuri de cookies pe care le putem folosi
Website-ul poate utiliza următoarele tipuri de cookies:
- Cookies strict necesare — esențiale pentru funcționarea website-ului, coșului, checkout-ului, securității și sesiunii.
- Cookies de preferințe — rețin alegerile utilizatorului, cum ar fi limba, moneda sau preferințele de afișare.
- Cookies de analiză — ne ajută să înțelegem cum este folosit website-ul și ce pagini sunt accesate.
- Cookies de marketing — pot fi folosite pentru publicitate, remarketing, măsurarea campaniilor sau conținut personalizat.
- Cookies de social media — pot permite integrarea sau distribuirea conținutului prin platforme sociale.
Categorii de cookies utilizate
Mai jos sunt categoriile principale de cookies care pot fi utilizate pe website. Lista exactă poate varia în funcție de pluginuri, integrări, metode de plată, servicii de analiză sau campanii active.
Cookies și servicii terțe
Website-ul poate folosi servicii furnizate de terți pentru funcționalitate, analiză, marketing, plăți, securitate, livrare, social media sau optimizare.
În funcție de configurarea website-ului, pot fi implicați furnizori precum platforme de e-commerce, procesatori de plăți, servicii de curierat, instrumente de analiză, platforme de publicitate, servicii de newsletter, servicii de hosting, securitate și mentenanță.
Acești furnizori pot seta propriile cookies sau tehnologii similare, în conformitate cu propriile politici. Vă recomandăm să consultați politicile furnizorilor respectivi atunci când acestea sunt afișate în bannerul cookies, în panoul de preferințe sau în documentația serviciului.
Gestionarea preferințelor cookies
La prima vizită pe website, puteți primi un banner sau un panou de administrare a consimțământului pentru cookies. Prin acesta puteți accepta toate cookies, respinge cookies neesențiale sau selecta preferințele pe categorii.
Puteți modifica ulterior preferințele cookies din panoul dedicat, dacă este disponibil pe website, sau din setările browserului utilizat.
Setări → Confidențialitate și securitate → Cookies și alte date ale site-urilor.
Settings/Preferences → Privacy → Cookies and website data.
Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data.
Settings → Cookies and site permissions → Manage and delete cookies and site data.
Blocarea anumitor cookies poate afecta funcționarea website-ului, inclusiv coșul de cumpărături, checkout-ul, autentificarea, preferințele sau afișarea corectă a unor secțiuni.
Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii accidentale.
Aceste măsuri pot include controlul accesului, protecții tehnice la nivel de website, actualizări, backup-uri, servicii de securitate, limitarea accesului la date și utilizarea unor furnizori care pot asigura un nivel adecvat de protecție.
Nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de risc. În cazul unui incident de securitate, vom acționa conform obligațiilor legale aplicabile.
Plângeri către autoritatea de supraveghere
Dacă apreciați că prelucrarea datelor personale încalcă legislația privind protecția datelor, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă.
În România, autoritatea competentă este Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal. Conform informațiilor publicate de ANSPDCP, plângerile pot fi transmise în scris, în română sau engleză, inclusiv prin poștă, e-mail sau formularul electronic disponibil pe website-ul autorității.
Vă încurajăm să ne contactați mai întâi la contact@hellenicwellbeing.com, pentru a încerca soluționarea rapidă și amiabilă a solicitării dumneavoastră.
Modificarea acestei politici
Putem actualiza această Politică GDPR și Cookies atunci când modificăm website-ul, furnizorii, tehnologiile folosite, practicile comerciale sau când apar modificări legislative relevante.
Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
Contact
Pentru întrebări privind această Politică GDPR și Cookies, pentru modificarea preferințelor sau pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: